POLÍTICA DE ENVÍOS
Ámbito de entrega
Los envíos de Almazara se realizan exclusivamente dentro de Suiza.
Modalidades de envío
Se ofrecen dos opciones de envío:
Envío estándar
Envío express
La modalidad concreta se acuerda durante la comunicación privada con el cliente.
Coste del envío
El coste del envío es de 10 €, independientemente del tipo de producto.
Este importe puede ser revisado o ajustado en función de condiciones específicas del pedido.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de hasta 6 días naturales desde la confirmación del pedido.
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas logísticas o externas.
Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de MRW.
Gestión del envío
Todos los envíos se gestionan únicamente tras confirmación directa y personalizada con el cliente.
Almazara no procesa envíos automáticos ni sin validación previa.
Productos especiales
Determinados productos, como piezas completas de jamón o pedidos de gran volumen, pueden requerir condiciones especiales de embalaje, manipulación o entrega.
Estas condiciones se comunican caso a caso antes del envío.
Incidencias y responsabilidades
Cualquier incidencia relacionada con retrasos, daños o problemas en la entrega se gestiona de forma individual y personalizada con el cliente.
Almazara se compromete a buscar la mejor solución posible en cada situación, en coordinación con el transportista.